退換貨原則

 本規則由榴莲视频林自動（dòng）化依據《中華人民共和國產品（pǐn）質量法（fǎ）》、《中華人民共和國用戶權益保護法》及（jí）其他（tā）規定。用戶在榴莲视频林（lín）自動化購買產品而提出更換或者退貨要求的，請遵照本（běn）規則執行。

一.用戶要求退換產（chǎn）品應事先做的準備
1. 通過電話：或電子信箱vg1718@163.com　的方式與銷售（shòu）服務中心取得聯係，告知產品型號及退換貨原因；
2. 保留完整退換產品的（de）內（nèi）包裝（zhuāng）、配件、說明書、保修卡、發票發貨（huò）小票（piào）等（děng）隨產品附屬物。

二.在什麽情況下用戶可以（yǐ）選擇退換產品
1. 用戶可以要（yào）求退貨的情況是：
A. 如用（yòng）戶對所購產品不（bú）滿意,自收到產品之日起3日內(以簽收（shōu）日為準)未投入使用的(須保持內包裝完好)；
B. 用（yòng）戶自收到產品之日（rì）起7日內發生質量問題的；
C. 在保修期內，符合換貨條件的（de），榴莲视频林自動（dòng）化因無同型號規格（gé）產品，而用戶又不願意調換其他型號、規格（gé）產品的。
2. 用戶可以要求換貨的情況是：
A. 用戶（hù）自收到產品之日起3日內未投入使（shǐ）用的；
B. 用戶自收到產品之日起15日內，發（fā）生質量問題的；

三（sān）. 退換產品而產生運輸等費用（yòng）的承擔
1. 由用戶承擔的情況：
A. 用戶（hù）自收到產品之日起3日內因未投入（rù）使用而要求退換產品的（de）；
B. 用戶超出保修期向生（shēng）產者要求退換產品而需要本電氣商城協助（zhù）的（de）；
C. 事先未與榴莲视频（chāng）林自動化銷（xiāo）售（shòu）服（fú）務中心聯係便將產品用郵寄等方式運送至本商城的；
D. 用戶因外包裝等產（chǎn）品附屬物不全再次郵寄等方式運送（sòng）至本商城的。
2. 由用戶承擔的費用：
A. 所有往返配送（sòng）費用；
B. 所退金額之20％的，且不低（dī）於30元（yuán）的退貨手續費；
3. 由本公司承擔的情況：
A. 用戶自收到產品之（zhī）日起7日內發生（shēng）質量問（wèn）題而要求退貨的；
B. 用（yòng）戶（hù）自收到產品之（zhī）日起15日內發生（shēng）質量問題而要求換貨的；

四. 本公司不予（yǔ）退（tuì）換貨（huò）的情況（kuàng）
1. 產（chǎn）品非正常使用出現質量問題的；
2. 將產品存儲、暴露在超出產品適（shì）宜的環境中；
3. 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故（gù）、改動、不正確（què）的安裝；
4. 不可抗力；
5. 食（shí）物或（huò）液體濺落造成（chéng）損壞；
6. 產品的正常磨損；
7. 在退換貨之（zhī）前未與（yǔ）榴莲视频林工業電器商（shāng）城銷售服務中心取得聯係；
8. 退回產品外包裝或其他產品附（fù）屬物不完整或有毀損；
9. 產品並非（fēi）由榴莲视频林自動化提供。

五. 其他
1. 由於技術原因本（běn）公司無法保證網上所顯示產品的顏色與產品實（shí）際顏色完全一致（zhì）；
2. 本公司退換貨地址為：無錫市興源北路818號東方時代大廈（xià）A3001  郵（yóu）編:214005
電話：電子信箱vg1718@163.com　
3. 榴莲视频林自動化相（xiàng）關產品頁麵有特殊退換貨規定的，按其規定（dìng）執行；
4. 本規則終解（jiě）釋權（quán）由榴莲视频林自動化所有。